Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales sobre licencias, pagos, instalación y soporte de NEXA ERP.
Todas las preguntas
¿Qué es NEXA ERP?
Es un sistema de gestión empresarial para pymes con ventas, inventario, compras, caja, multimoneda y contabilidad, disponible para Windows con aplicaciones móviles para Android e iPhone.
¿Cómo se activa la licencia?
Tras confirmarse el pago se genera un código de licencia vinculado al ID de instalación de tu equipo. Lo recibes en pantalla, por correo y queda guardado en Mi cuenta.
¿Dónde encuentro mi ID de instalación?
Aparece en la pantalla de activación del programa después de instalarlo. Es el dato que debes indicar al comprar la licencia.
¿Puedo usar la licencia en varios equipos?
Cada licencia indica el número máximo de dispositivos permitidos. Puedes consultar los dispositivos activados desde Mi cuenta.
¿Qué pasa cuando vence la licencia?
El sistema deja de recibir actualizaciones y soporte. Puedes renovar en cualquier momento desde la página de precios.
¿Aceptan pago móvil y transferencia?
Sí. Creas el pedido, subes el comprobante y, tras la verificación manual del pago, se emite la licencia y se envía por correo.
¿Ofrecen reembolsos?
Sí, en las condiciones descritas en nuestra política de reembolso. Escribe a ventas@adminnexa.com para iniciar la solicitud.
¿Los datos se guardan en la nube?
La base de datos de NEXA ERP se instala en tu equipo o servidor local. Este sitio web solo guarda pedidos, licencias y descargas.